Все партнерские вопросы
Каким образом осуществляется техническая поддержка по продаваемым продуктам?
Техническая поддрежка коммерческих клиентов и партнеров компании Edgestile
осуществляется через сайт технической поддержки https://support.siteedit.ru/. Поддержка
оказывается в соответствии с
регламентом работы.
Внимание! Если заказ оформлен на клиента - клиент вправе пользоваться тех. поддержкой самостоятельно, если клиентский заказ партнер оформляет на себя (заказ под партнерском аккаунтом, а не под аккаунтом клиента) - техническая поддержка клиенту осуществляется партнером или техническая поддержка по данному заказу предоставляется данному партнеру.
Внимание! Если заказ оформлен на клиента - клиент вправе пользоваться тех. поддержкой самостоятельно, если клиентский заказ партнер оформляет на себя (заказ под партнерском аккаунтом, а не под аккаунтом клиента) - техническая поддержка клиенту осуществляется партнером или техническая поддержка по данному заказу предоставляется данному партнеру.